修理について
01. たのめーるで購入した商品が故障しました。修理するにはどうしたらよい？
保証書の有無をご確認いただいたうえで、各専用受付ダイヤルにご連絡ください。
また修理内容は「修理依頼シート」にて承ります。
詳しくはご利用ガイド「修理について」をご確認ください。
02. 保証書に販売店の印が押されていない。
弊社では、保証書に押印しておりません。修理を依頼される際には、弊社発行の納品書に記載しているご購入日を確認させていただいております。保証書と合わせて納品書の保管をお願いします。
- ※ 納品書に記載された商品の出荷日がご購入日です。
03. 修理期間中に代替機の貸し出しをしてもらえますか？
承っておりません。あらかじめご了承ください。
04. 延長保証制度はありますか？
ございません。メーカー保証期間のとおりとなります。
05. PC修理サービスはありますか？
大塚商会とPC保守契約のあるお客様、またはたのめーるでご注文いただいた商品の修理を希望される場合に限り承ります。
詳しくはご利用ガイド「修理について」をご確認ください。